أسئلة شائعة
ما هي بطاقة e-Points؟
كيف يمكنني الاشتراك مع e-Points؟
متى أحصل على بطاقتي بعد الاشتراك؟
كيف يمكنني أن أتأكد من أنني جمعت نقاطا؟
كيف أستبدل النقاط؟
هل يمكنني اكتساب النقاط في محلات ليست ضمن شبكة e-Points؟
هل ينبغي علي دفع مبلغ ما للحصول على بطاقة e-Points؟
ما هي بطاقة e-Points؟
بطاقة e-Points عبارة عن بطاقة تم تصميمها لتكافئك من خلال اكسابك نقاطاً في كل مرة تستخدمها في أي من محلات الشبكة، والتي يمكنك فيما بعد استبدالها لشراء بضائع أو خدمات في أي من محلات الشبكة كذلك. إن بطاقة e-Points ليست بأي حال من الأحوال بطاقة ائتمانية أو ضمان أو بطاقة تعريف شخصية أوبطاقة خصومات.
للأعلى
كيف يمكنني الاشتراك مع e-Points؟
يمكنك الاشتراك في شبكة e-Points والحصول على بطاقتك بثلاثة طرق مختلفة:
1. التسجيل عن طريق الموقع الالكتروني بتعبئة النموذج الخاص بذلك. اشترك الآن.
2. تعبئة النموذج ويمكن الحصول على النماذج من أي محل من المحلات المشاركة في الشبكة.
3. التسجيل من خلال اتصال هاتفي مع مكتب الاستفسارات والمساعدة على رقم 06-5525353
للأعلى
متى أحصل على بطاقتي بعد الاشتراك؟
سيتم ايصال البطاقة اليك في فترة تتراوح ما بين أسبوع الى أسبوعين من تاريخ تسجيلك. في حال لم تصلك البطاقة خلال هذه المدة، يرجى الاتصال مع مكتب الاستفسارات والمساعدة على رقم 552535306-
للأعلى
كيف يمكنني أن أتأكد من أنني جمعت نقاطا؟
في كل مرة تستخدم فيها البطاقة عند تسوقك في محلات الشبكة، يتم اعطاؤك وصلا يظهر عدد النقاط التي اكتسبتها ورصيد نقاطك. كما يمكنك الاطلاع على رصيدك من النقاط من خلال الموقع الالكتروني والدخول الى القسم الخاص بك تحت مسمى (حسابي).
نلفت نظرك الى أن عملية تحويل النقاط الى رصيدك تحتاج الى خمسة أيام.
للأعلى
كيف أستبدل النقاط؟
يمكنك استبدال النقاط من خلال الذهاب الى أي من المحلات المشاركة في شبكة e-Points وذلك بحسب ما تملكه في رصيدك من نقاط. ويمكنك الاطلاع على القائمة المتجددة بأسماء وعناوين المحلات المشاركة في الشبكة عن طريق موقعنا الالكتروني أو من خلال الكتيب الخاص بذلك والذي يتم ارساله اليك مع الباقة الترحيبية التي ستصلك عند اشتراكك في e-Points. ونشير هنا الى أن قائمة المحلات التجارية المشاركة في الشبكة يتم تحديثها دورياً.
للأعلى
هل يمكنني اكتساب النقاط في محلات ليست ضمن شبكة e-Points؟
لا، إن اكتساب واستبدال النقاط عملية تنحصر في المحلات المشاركة في الشبكة.
للأعلى
هل ينبغي علي دفع مبلغ ما للحصول على بطاقة e-Points؟
إن الحصول على البطاقة مجاني. فلم الانتظار؟ اشترك الآن.
للأعلى